Política de Privacidad
En poliravenox, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme a la normativa española vigente.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios de asesoramiento en asignación de capital:
- Datos personales básicos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, facturación anual
- Datos financieros: información sobre activos, inversiones actuales, objetivos financieros
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
La información se recopila directamente cuando nos la proporcionas a través de formularios, consultas telefónicas o reuniones presenciales en nuestra oficina de Zaragoza.
2. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
Prestación de Servicios
Proporcionar asesoramiento personalizado en asignación de capital y gestión de inversiones adaptado a tu perfil financiero.
Comunicación Comercial
Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, análisis de mercado y oportunidades de inversión.
Cumplimiento Legal
Cumplir con las obligaciones legales establecidas por la normativa financiera española y europea.
Mejora de Servicios
Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios de asesoramiento financiero y experiencia del cliente.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios de asesoramiento | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones comerciales | Interés legítimo |
| Cumplimiento normativa financiera | Obligación legal |
| Newsletter y contenido educativo | Consentimiento |
4. Tus Derechos como Interesado
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la limitación: restringir el procesamiento de tu información
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.
5. Compartir Información con Terceros
poliravenox no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
- Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Políticas estrictas de gestión de contraseñas
7. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
| Tipo de Dato | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de clientes activos | Mientras dure la relación comercial |
| Información contractual | 6 años tras finalización del contrato |
| Datos fiscales y contables | 6 años (normativa española) |
| Comunicaciones marketing | Hasta revocación del consentimiento |
Transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de la información o su anonimización para fines estadísticos.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tu información dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos:
- Uso exclusivo de países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Verificación de medidas de seguridad equivalentes
- Información previa sobre cualquier transferencia internacional
9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Clasificamos las cookies en:
- Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de personalización: para recordar tus preferencias
- Cookies de análisis: para entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies publicitarias: para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Comunicación por correo electrónico
- Notificación durante tu próxima visita al sitio
Última actualización: 15 de enero de 2025
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Dirección: C. Conde de Sobradiel, 6, 50011 Zaragoza, España
Teléfono: +34 951 153 085
Email: contact@poliravenox.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.